Voimassa 1.1.2015 alkaen

Verkkokauppa

Niskanen Production Oy, Y-0136744-5, Raumantie 77, 29180 Luvia. Puh. 044-5523883, kulkurinkartano@gmail.com

Myymme tuotteita jälleenmyyjille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat näytetään alv0%. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö laskun mukaan, jonka lähetämme sähköpostiisi kun toimitus lähtee. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Lähetämme laskun sähköpostiisi, joten tilaaminen edellyttää sähköpostiosoitteesi ilmoittamista. Mikäli haluat laskun postitse, muista ilmoittaa siitä meille erikseen. Maksuaika on 14 pv netto.

Tilausvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla. Toimitamme tuotteet pääsääntöisesti matkahuollon kuljettamana. Mikäli haluat muun kuljetuksen, merkitse se tilaukseesi tai soita Kirsi 044-5523883.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 7-14 päivää. Voit pidentää toimitusaikaa, kirjoittamalla toiveesi viestikenttään. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Reklamaatiot

Kirsi Niskanen puh. 044 5523883,
Niskanen Production Oy, Raumantie 77, 29180 Luvia

Pakkauksesta poistettuja hygieniatuotteita kuten saippua, voiteet ja sokerikuorinnat, ei voi palauttaa tai vaihtaa. Tuotteet joihin on tehty asiakkaan toiveista muutoksia, ei voi palauttaa.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jätetystä paketista perimme kuljetuskustannukset ja 15€ käsittelymaksun maksun.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti reklamaatiot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on vioittunut Postissa tai matkahuollossa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kyseiselle kuljetusliikkeelle.